This is the support page for "PhotoCleaner — AI Photo Cleanup & Secret Library". We welcome your questions, requests, and bug reports.
Email: enfam706@gmail.com
As this is an individual project, replies may take some time. Thank you for your understanding.
No. All scanning and analysis happens entirely on your iPhone. Not a single photo, thumbnail, or analysis result is ever sent to a server — PhotoCleaner has no server, no ads, and no analytics SDK.
Scanning your whole library and viewing every suggestion is always free. Deleting photos is free for the first 100 photos total (no daily refill). The Secret Library is free for up to 10 items. PhotoCleaner Pro (monthly subscription) removes the deletion limit, unlocks near-duplicate clustering with automatic best-shot selection, gives unlimited Secret Library storage, and enables the monthly cleanup report.
Open the app's Settings and tap "Restore Purchase". Make sure you are signed in with the same Apple Account you used to subscribe.
Open the app's Settings and tap "Manage" on the Pro card, or go to iOS Settings > your name > Subscriptions. Cancelling takes effect at the end of the current billing period, and your free deletions and viewing features keep working afterward.
No. PhotoCleaner always uses the standard Photos app deletion, so deleted photos go to "Recently Deleted" and can be restored from there for 30 days, exactly as if you'd deleted them yourself in the Photos app.
The Secret Library is a separate, protected area inside PhotoCleaner, unlocked with a PIN you set when you first use it. Face ID, Touch ID, or your device passcode is only used if you forget your PIN — and only to confirm you want to reset the Secret Library (which permanently deletes its contents so you can start over); it's never used to view what's inside. When you add a photo, the original file is copied into the Secret Library with file-level encryption, and you can optionally remove the copy from your Photos library. Secret Library content never appears in the Photos app, and the app blurs its content whenever it isn't in the foreground so it can't appear in the App Switcher.
Secret Library photos are stored only inside the app's own storage. Deleting the app permanently deletes everything in the Secret Library. (It is included in your iPhone's normal iCloud/computer backups, so restoring from a backup restores it too — but there's no separate copy anywhere else.)
Full access lets PhotoCleaner scan your whole library to find duplicates, blurry shots, and similar photo clusters across your entire collection. If you grant only limited access, suggestions are limited to the photos you've selected.
For Pro subscribers, PhotoCleaner periodically checks in the background for new deletion candidates and can send a local notification if it finds a meaningful amount. This requires notification permission, which you can allow or deny, and change anytime in iOS Settings.
It is available worldwide. The interface supports English, Japanese, Spanish, Traditional Chinese, and Korean — it follows your device's language by default, and you can also switch it independently from the app's Settings.
It helps if you email us with the following information.
「PhotoCleaner — AI写真整理&秘密のライブラリ」のサポートページです。ご質問・ご要望・不具合報告をお待ちしています。
メールアドレス: enfam706@gmail.com
個人開発のため、返信までお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
いいえ。解析はすべてお使いのiPhoneの中だけで行われます。写真・サムネイル・解析結果がサーバーに送られることは一切ありません — PhotoCleanerにはサーバーも広告も解析SDKもありません。
ライブラリ全体のスキャンと、すべての提案の閲覧はいつでも無料です。削除は累計100枚まで無料です（毎日の回復はありません）。秘密のライブラリは10点まで無料です。PhotoCleaner Pro（月額サブスクリプション）に加入すると、削除枚数の上限がなくなり、ベストショットを自動選定する類似写真クラスタ機能、秘密のライブラリの無制限利用、月次クリーンアップレポートが使えるようになります。
アプリの設定画面から「購入を復元」をタップしてください。加入時と同じApple Accountでサインインしていることをご確認ください。
アプリの設定画面のProカードにある「管理」をタップするか、iOSの「設定」＞ご自身の名前＞「サブスクリプション」から解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に反映され、それまでの無料削除枠や閲覧機能はその後も引き続きご利用いただけます。
いいえ。PhotoCleanerは常に写真アプリ標準の削除方法を使うため、削除した写真は「最近削除した項目」に入り、30日間はそこから復元できます。写真アプリでご自身が削除した場合と全く同じ挙動です。
秘密のライブラリはPhotoCleaner内にある、初めて使うときに設定したPINで保護された別領域です。Face ID・Touch ID・端末パスコードは、PINを忘れた場合にのみ、「秘密のライブラリをリセットしたい」という意思確認のために使われます（リセットすると中身は完全に削除され、また一から始められます）。中身を見るために使われることはありません。写真を追加すると、ファイル単位で暗号化された状態で原本が秘密のライブラリにコピーされ、任意で写真アプリ側のコピーを削除できます。秘密のライブラリの中身は写真アプリには一切表示されず、アプリが最前面にない間は内容にぼかしがかかるため、Appスイッチャーの一覧に写ることもありません。
秘密のライブラリの写真はこのアプリ専用の保存領域にのみ存在します。アプリを削除すると、秘密のライブラリの中身も完全に消えます（iPhoneの通常のiCloud／PCバックアップには含まれるため、バックアップから復元すれば秘密のライブラリも戻りますが、それ以外に別のコピーはどこにもありません）。
フルアクセスにより、ライブラリ全体から重複写真・ブレた写真・類似写真クラスタなどを漏れなく検出できます。限定アクセスの場合、提案は選択した写真の範囲に限られます。
Pro購読者向けに、PhotoCleanerが定期的にバックグラウンドで新しい削除候補をチェックし、まとまった量が見つかった場合にローカル通知でお知らせすることがあります。通知の許可・拒否は任意で、後からiOSの設定でいつでも変更できます。
世界中でご利用いただけます。英語・日本語・スペイン語・繁体字中国語・韓国語に対応しており、標準では端末の言語設定に従いますが、アプリの設定画面から独立して切り替えることもできます。
以下の情報を添えてご連絡いただけますと幸いです。
Esta es la página de soporte de "PhotoCleaner — Limpieza de fotos con IA y Biblioteca Privada". Agradecemos tus preguntas, sugerencias e informes de errores.
Correo electrónico: enfam706@gmail.com
Al ser un proyecto individual, las respuestas pueden tardar algo de tiempo. Gracias por tu comprensión.
No. Todo el análisis ocurre por completo en tu iPhone. Ninguna foto, miniatura o resultado de análisis se envía nunca a un servidor: PhotoCleaner no tiene servidor, ni anuncios, ni SDK de análisis.
Escanear toda tu biblioteca y ver todas las sugerencias es siempre gratis. Borrar fotos es gratis hasta 100 fotos en total (sin renovación diaria). La Biblioteca Privada es gratis hasta 10 elementos. PhotoCleaner Pro (suscripción mensual) elimina el límite de borrado, desbloquea la agrupación de fotos casi idénticas con selección automática de la mejor toma, ofrece almacenamiento ilimitado en la Biblioteca Privada y activa el informe mensual de limpieza.
Abre los Ajustes de la app y toca "Restaurar compra". Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple que usaste para suscribirte.
Abre los Ajustes de la app y toca "Gestionar" en la tarjeta Pro, o ve a Ajustes de iOS > tu nombre > Suscripciones. La cancelación se aplica al final del periodo de facturación actual, y tus borrados gratis y funciones de visualización siguen funcionando después.
No. PhotoCleaner siempre usa el borrado estándar de la app Fotos, así que las fotos borradas van a "Eliminados recientemente" y se pueden restaurar desde allí durante 30 días, igual que si las hubieras borrado tú mismo en la app Fotos.
La Biblioteca Privada es un área separada y protegida dentro de PhotoCleaner, que se desbloquea con un PIN que defines la primera vez que la usas. Face ID, Touch ID o el código de tu dispositivo solo se usan si olvidas tu PIN, y únicamente para confirmar que deseas restablecer la Biblioteca Privada (lo que elimina permanentemente su contenido para que puedas empezar de nuevo); nunca se usan para ver lo que hay dentro. Al añadir una foto, el archivo original se copia a la Biblioteca Privada con cifrado a nivel de archivo, y opcionalmente puedes eliminar la copia de tu biblioteca de Fotos. El contenido de la Biblioteca Privada nunca aparece en la app Fotos, y la app difumina su contenido cuando no está en primer plano para que no pueda aparecer en el selector de apps.
Las fotos de la Biblioteca Privada se guardan únicamente en el almacenamiento propio de la app. Borrar la app elimina permanentemente todo el contenido de la Biblioteca Privada. (Se incluye en las copias de seguridad normales de iCloud/ordenador de tu iPhone, así que restaurar desde una copia de seguridad también la restaura, pero no existe ninguna otra copia en ningún otro sitio.)
El acceso completo permite a PhotoCleaner escanear toda tu biblioteca para encontrar duplicados, fotos borrosas y grupos de fotos similares en toda tu colección. Si concedes solo acceso limitado, las sugerencias se limitan a las fotos que hayas seleccionado.
Para los suscriptores Pro, PhotoCleaner comprueba periódicamente en segundo plano si hay nuevos candidatos a borrado y puede enviar una notificación local si encuentra una cantidad significativa. Esto requiere permiso de notificaciones, que puedes permitir o denegar, y cambiar en cualquier momento en los Ajustes de iOS.
Está disponible en todo el mundo. La interfaz admite inglés, japonés, español, chino tradicional y coreano; por defecto sigue el idioma de tu dispositivo, y también puedes cambiarlo de forma independiente desde los Ajustes de la app.
Nos ayuda mucho si nos escribes con la siguiente información.
這是「PhotoCleaner — AI 相片整理與私密相簿」的支援頁面。歡迎提出問題、建議或回報錯誤。
電子郵件：enfam706@gmail.com
由於這是個人開發專案，回覆可能需要一些時間，敬請見諒。
不會。所有掃描與分析都完全在你的 iPhone 上進行。任何照片、縮圖或分析結果都絕不會傳送到伺服器——PhotoCleaner 沒有伺服器、沒有廣告，也沒有任何分析 SDK。
掃描整個相片庫並檢視所有建議永遠免費。刪除照片累計 100 張以內免費（不會每天恢復）。私密相簿最多可免費存放 10 項內容。訂閱 PhotoCleaner Pro（按月訂閱）後，將解除刪除張數上限、開啟自動選出最佳照片的近似相片分群功能、私密相簿無限量使用，並啟用每月清理報告。
請開啟 App 的設定畫面，點選「恢復購買」。請確認您使用的是訂閱時所用的同一個 Apple 帳號登入。
請在 App 設定畫面的 Pro 卡片上點選「管理」，或前往 iOS「設定」＞您的名稱＞「訂閱項目」。取消將於目前計費週期結束時生效，在那之後您的免費刪除額度與檢視功能仍可繼續使用。
不會。PhotoCleaner 一律使用「照片」App 標準的刪除方式，因此刪除的照片會進入「最近刪除」，30 天內都可從那裡復原，與您自己在「照片」App 中刪除的結果完全相同。
私密相簿是 PhotoCleaner 內部一個獨立、受保護的區域，以您第一次使用時設定的 PIN 碼解鎖。Face ID、Touch ID 或裝置密碼僅在您忘記 PIN 碼時使用，且僅用於確認您確實想要重設私密相簿（重設會永久刪除其內容，讓您可以重新開始）；絕不會用來查看其中內容。加入照片時，原始檔案會以檔案層級加密的方式複製進私密相簿，您也可以選擇同時從「照片」App 中移除原本的副本。私密相簿內容絕不會出現在「照片」App 中，且 App 不在前景時內容會被模糊處理，因此也不會出現在 App 切換器畫面中。
私密相簿照片僅存放於這個 App 專屬的儲存空間內。刪除 App 會永久刪除私密相簿中的所有內容。（由於這些內容會包含在 iPhone 一般的 iCloud／電腦備份中，從備份還原時私密相簿也會一併還原，但除此之外並沒有存放在其他任何地方的副本。）
完整存取權限可讓 PhotoCleaner 掃描整個相片庫，找出重複、模糊及相似相片群組。若僅授予有限的存取權限，建議範圍將僅限於您已選擇的照片。
對於 Pro 訂閱者，PhotoCleaner 會定期在背景檢查是否有新的刪除候選項目，若發現數量可觀，可能會傳送本機通知提醒您。這需要通知權限，您可以選擇允許或拒絕，之後也能隨時在 iOS 設定中變更。
全球皆可使用。介面支援英文、日文、西班牙文、繁體中文與韓文，預設會跟隨裝置的語言設定，您也可以在 App 的設定畫面中獨立切換。
若您來信時能附上以下資訊，將對我們很有幫助。
"PhotoCleaner — AI 사진 정리 & 비공개 보관함"의 지원 페이지입니다. 질문, 요청, 버그 신고를 환영합니다.
이메일: enfam706@gmail.com
개인 개발 프로젝트이므로 답변까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
아니요. 모든 스캔과 분석은 오직 사용자의 iPhone 안에서만 이루어집니다. 사진, 썸네일, 분석 결과 중 어떤 것도 서버로 전송되지 않습니다 — PhotoCleaner에는 서버도, 광고도, 분석 SDK도 없습니다.
라이브러리 전체 스캔과 모든 제안 보기는 항상 무료입니다. 사진 삭제는 누적 100장까지 무료입니다(매일 회복되지 않음). 비공개 보관함은 10개 항목까지 무료로 이용할 수 있습니다. PhotoCleaner Pro(월 구독)에 가입하면 삭제 매수 제한이 사라지고, 가장 좋은 사진을 자동으로 선택하는 유사 사진 클러스터 기능, 무제한 비공개 보관함 저장 공간, 월간 정리 리포트가 제공됩니다.
앱의 설정 화면에서 "구매 복원"을 누르세요. 구독 시 사용한 것과 동일한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
앱 설정 화면의 Pro 카드에서 "관리"를 누르거나, iOS "설정" > 사용자 이름 > "구독"으로 이동하세요. 취소는 현재 결제 주기가 끝나는 시점에 적용되며, 그 이후에도 무료 삭제 잔여량과 열람 기능은 계속 사용할 수 있습니다.
아니요. PhotoCleaner는 항상 사진 앱의 표준 삭제 방식을 사용하므로, 삭제된 사진은 "최근 삭제됨"으로 이동하며 30일 동안 그곳에서 복원할 수 있습니다. 사진 앱에서 직접 삭제한 경우와 완전히 동일하게 동작합니다.
비공개 보관함은 PhotoCleaner 내부에 있는, 처음 사용할 때 설정한 PIN으로 보호되는 별도의 영역입니다. Face ID・Touch ID・기기 암호는 PIN을 잊어버렸을 때만, 비공개 보관함을 초기화하려는 의도를 확인하기 위해서만 사용됩니다(초기화하면 내용이 영구적으로 삭제되어 처음부터 다시 시작할 수 있습니다). 내용을 보기 위해 사용되는 일은 없습니다. 사진을 추가하면 원본 파일이 파일 단위로 암호화되어 비공개 보관함에 복사되며, 원한다면 사진 앱 쪽의 사본을 삭제할 수도 있습니다. 비공개 보관함의 내용은 사진 앱에 전혀 표시되지 않으며, 앱이 화면 앞에 있지 않을 때는 내용이 흐리게 처리되어 앱 전환 화면에도 나타나지 않습니다.
비공개 보관함의 사진은 이 앱 전용 저장 공간에만 존재합니다. 앱을 삭제하면 비공개 보관함의 모든 내용도 완전히 삭제됩니다. (iPhone의 일반 iCloud/컴퓨터 백업에는 포함되므로 백업에서 복원하면 비공개 보관함도 함께 복원되지만, 그 외에 다른 곳에 별도의 사본은 존재하지 않습니다.)
전체 접근 권한을 허용하면 PhotoCleaner가 라이브러리 전체를 스캔하여 중복 사진, 흐릿한 사진, 유사 사진 클러스터를 빠짐없이 찾아낼 수 있습니다. 제한된 접근 권한만 허용한 경우, 제안은 선택한 사진 범위로 제한됩니다.
Pro 구독자를 대상으로, PhotoCleaner가 주기적으로 백그라운드에서 새로운 삭제 후보를 확인하고, 의미 있는 양이 발견되면 로컬 알림을 보낼 수 있습니다. 이를 위해 알림 권한이 필요하며, 허용 또는 거부를 선택할 수 있고 이후 iOS 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
전 세계에서 이용 가능합니다. 영어, 일본어, 스페인어, 번체 중국어, 한국어를 지원하며, 기본적으로 기기의 언어 설정을 따르고 앱의 설정 화면에서 별도로 전환할 수도 있습니다.
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